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Cuando reclamar aunque tus vuelos sea de los baratos o low cost

  Si has contratado un vuelo barato con una compañía low cost o has contratado un vuelo normal y sufres alguna de las siguientes circunstancias:

  • Te pierden el equipaje 

  • Te cambian el precio    

  • Te cancelan el vuelo

  • Hay overbooking en tu vuelo

  • Hay cambios de horario

  • Etc.

  Tienes el derecho de ser compensado por estos desagradables inconvenientes. Ejerce tus derechos y que no estropeen tus vacaciones o tu viaje. Tanto si has adquirido tu vuelo barato de forma online, vía internet, o por una agencia tradicional, la compañía tiene que haber establecido un canal mediante el cual se pueda formular una reclamación de forma fácil y directa.

Overbooking

   Todas las compañías de vuelos, las tradicionales  y las low cost o de bajo coste, pueden legalmente vender más plazas que asientos tenga el avión. Esto se hace para amortiguar posibles cancelaciones. En caso de overbooking tu compañía de vuelo tiene que:

  • Devolverte el importe total del vuelo

  • O darte un vuelo alternativo lo antes posible.

También tendrá que compensarte en caso de overbooking con las siguientes cantidades:

  • 150 Euros si el vuelo es de menos de 3.500 km. o 75 Euros si puedes salir en un vuelo alternativo en un margen de cuatro horas.
  • 300 Euros en vuelos de más de 3.500 km.  O de 150 Euros si sales antes de cuatro horas.

 

¿Qué ocurre si te pierden el equipaje?

   Tu compañía de vuelo es la responsable de tu equipaje, en caso de perdida de tu equipaje deberás presentar una reclamación en los mostradores de la compañía aérea. Debes tener en cuenta las siguientes cosas:

  • Hay una semana de plazo para reclamar.

  • Hay una cantidad tope de 675 Euros para los vuelos nacionales.

  • En los vuelos internacionales la responsabilidad abarca a 25 Euros por cada kilo facturado.

  • No pierdas la reclamación efectuada.

 

¿Qué ocurre si no puedo viajar?

  • Si no llegas a tiempo a embarcar puedes que pierdas el importe íntegro de tu billete de avión.

  • Si has avisado con algo de tiempo de antelación, como mínimo perderás los gastos de gestión.

  • En caso de causa mayor justificada puedes que recuperes todo el importe del billete.

 

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